粟生線活性化の一環として，2010年からクリスマスシーズンにクリスマス列車を走らせています。
この編成の車内は，粟生線沿線の保育所・幼稚園の子供たちの願い事やメッセージが書かれたポスターが掲出されるとともに窓にクリスマス雰囲気を醸し出す装飾がされ，両先頭にはサンタクロースなどが描かれたクリスマスヘッドマークが掲出されています。

2020年は12月1日から25日まで，一般塗色編成2002Fの両先頭にクリスマスヘッドマークを掲出するとともに車掌台に乗務している「しんちゃん」がサンタクロース姿になって，クリスマス装飾列車として走りました。車内の宙吊りには神鉄沿線の幼稚園・保育園の園児がサンタクロースへの願い事やメッセージを書いたポスター，側面窓には「しんちゃん＆てつくん」とクリスマスをイメージしたデザインシールで装飾されています。

神戸電鉄2020年クリスマス列車2002F

クリスマス装飾列車としては初めて3両編成で運行されました。
車内ポスターの作成に協力されている幼稚園・保育園のほとんどが粟生線沿線なのに，4両編成だと粟生線で運行されることが少ないからでしょうか。

なお，この年は新型コロナウイルスの感染拡大のためか，例年行われているクリスマススペシャル企画のイベント列車は運行されませんでした。